品牌如人

     在我心目中，品牌和做人是一样的。你这个人在朋友心目中到底有多少分量，这是你本人的品牌。同样，一个企业在老百姓的心目中到底有多少分量，这就是企业的品牌。                                              

     这个分量需要经过时间的考验，比如：我和你交流后认为你长得很漂亮，很想和你喝茶。结果发现从你身上学不到任何东西，那么我就更愿意去跟一个与我谈起来很有感觉的人交流。这说明一个企业的产品，如果包装的很好却没有内涵，是不会有良好的品牌形象的。

     如果我吃饼干的时候总觉得饼干不干净，这就像我们与人交往一样，总有提防的感觉那这个问题就很麻烦。这就说明，一个牌子想要得到认可是需要很长时间的。但是一般一个品牌在得到认可后，要想让人忘掉也是不容易的，这需要时间上的沉淀和质量上的保证。

     所以我总结出来两句话：让人从心底里喜欢的东西叫做品牌；在此基础上，你要用各种手段强迫人们不得不想起你的品牌。

    “品”字成就品牌

      我把品牌分为四品：

       第一个叫品质，就是质量问题

       第二个叫品味，也就是定位问题。比如：大家在提到“新东方”的时候能想到什么？这就是品牌的定位。

       第三个叫品行，有品行就是就是这个人从形象行为来说很正面，而企业的品行问题和创始人有的相关性。如果我的品行特别差的话，新东方的老师的品行就会变得特别差，那么接下来就是整个新东方的形象就会变得越来越差。新东方已经建成16年了，单是靠市场运作、打广告是做不出品牌的，因为就算吸引了大量的学生，还需要品行的教育队伍。

     第四个是品格。品格是不管别人怎么欺负我都不去欺负别人，一定不会做出格的事。

     我认为一个企业的品质、品行、品位、品格是非常重要的。

此文章出自新东方俞敏洪。